Umetna inteligenca je v zadnjih letih postala del našega vsakdana. Z njo pišemo besedila, iščemo informacije, se učimo in načrtujemo. Vse več ljudi, predvsem mladih, pa se nanjo obrača tudi takrat, ko jim je težko. Klepetalnik je vedno na voljo, nikoli ni utrujen in nikogar ne obsoja. Ali je to lahko dobra pomoč ali pa nas morda oddaljuje od ljudi, ki nas res lahko podprejo?
Mladi se za podporo vse pogosteje obračajo na UI
Raziskava, ki je bila izvedena v štirih evropskih državah med mladimi med 11. in 25. letom, je pokazala, da je uporaba umetne inteligence za pogovor o osebnih težavah že zelo razširjena. Približno 90 odstotkov vprašanih je orodja umetne inteligence že uporabljalo. Več kot polovica jih je povedala, da se jim zdi o osebnih temah lažje pogovarjati z umetno inteligenco kot s strokovnjaki, kot so psihologi. Več kot trije od petih uporabnikov so umetno inteligenco celo opisali kot svojega življenjskega svetovalca ali zaupnika.
Mladi kot prednosti najpogosteje navajajo, da je klepetalnik dosegljiv kadarkoli in da jih ne obsoja. Za nekoga, ki se sramuje svojih občutkov ali ne ve, kako bi o njih spregovoril, je to lahko razumljiva izbira.
Kje je umetna inteligenca lahko v pomoč
Umetna inteligenca je lahko koristna, če jo uporabljamo premišljeno. Pomaga nam lahko poiskati osnovne informacije o duševnem zdravju, ubesediti občutke, ki jih težko opišemo, ali pripraviti se na pogovor z nekom, ki mu zaupamo. Za nekatere je lahko prvi korak, ki jim da pogum, da o svoji stiski spregovorijo tudi z ljudmi.
Kje so njene meje
Strokovnjaki pa opozarjajo, da umetna inteligenca ne more nadomestiti človeških odnosov in strokovne pomoči. Klepetalnik ne pozna naše zgodovine, ne vidi našega obraza in ne more zanesljivo prepoznati, kdaj je stiska resna. Strokovnjaki izpostavljajo tudi omejitve pri prepoznavanju čustev in pri varnem nudenju čustvene podpore. Posebej zaskrbljujoče je, kadar se nekdo namesto k bližnjim ali strokovnjakom zateče le h klepetu z umetno inteligenco. Tako lahko tehnologija, ki naj bi nam pomagala, človeka še bolj osami.
Tudi podjetja, ki razvijajo umetno inteligenco, poudarjajo, da mora ta krepiti odnose in skrb v resničnem svetu, ne pa jih nadomeščati.
Nekaj nasvetov za premišljeno uporabo
Umetno inteligenco uporabljajte kot pomoč pri razmisleku, ne kot edini vir podpore. Če opazite, da se o svojih težavah pogovarjate samo še s klepetalnikom, je to znak, da je čas, da se obrnete tudi na človeka. Bodite previdni pri nasvetih, ki se tičejo zdravja ali zdravil, in jih vedno preverite pri strokovnjaku. Ne pozabite, da klepetalnik ne more ukrepati, če ste v nevarnosti.
Za starše in vse, ki delamo z mladimi
Mladim ne prepovedujmo uporabe umetne inteligence, ampak se z njimi pogovarjajmo o tem, kako jo uporabljajo. Vprašajmo jih, o čem se pogovarjajo s klepetalnikom in kako se ob tem počutijo. Predvsem pa jim pokažimo, da smo tudi mi na voljo, brez obsojanja in z odprtim srcem.
Pomoč je na voljo pri ljudeh
V LokalPatriotu verjamemo, da je najmočnejša podpora tista, ki jo dobimo od drugih ljudi. Če se soočate s stisko, se lahko obrnete na osebnega zdravnika ali na:
112 – nujna pomoč
116 123 – zaupni telefon Samarijan in Sopotnik (24 ur na dan)
116 111 – TOM telefon za otroke in mladostnike (vsak dan med 12. in 20. uro)
01 520 99 00 – Klic v duševni stiski (vsak dan med 19. in 7. uro)
spletna svetovalnica To sem jaz
Viri
OpenAI. (2026, 6. avgust). Sodelovanje z Ameriškim psihološkim združenjem o duševnem zdravju mladih in UI. https://openai.com/sl-SI/index/openai-and-apa-partner-to-advance-responsible-ai/
Ž. E. Č. (2026, 6. maj). Večina evropske mladine se za čustveno podporo obrne na UI. MMC RTV SLO. https://www.rtvslo.si/zabava-in-slog/zanimivosti/vecina-evropske-mladine-se-za-custveno-podporo-obrne-na-ui/781308